人社局整合柳州市人才服务管理办公室等部门公共服务业务,集成12333热线服务业务,完善各系统业务功能,形成统一的人力资源和社会保障服务微信平台,通过微信平台及智能终端应用拓展人力资源公共服务的范围,提高信息服务的质量和民众获取资讯的便利性。